Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
Super happy with customer support and they actually call back when they say they will.
L
Luis Novo
Great engine
The rear engine got replaced and works perfect - the battery last like no other I tried
D
D.S.
Smooth Acceleration
I replaced both motors with the proper wattage as replacements for my original wheels due to bad road conditions. For starters I noticed performance wasn't exactly the same as the OG motors but it still good enough. When engaging dual motor I noticed it's not as Torque / peppy as before and does take slightly longer to reacher top speed which is not too far off but noticeable drop from (35 - 32 mph ). Could be because I installed Year round / winter tires but it's honestly still good notheless. BIG NOTE IF REPLACING TUBLESS TIRES: Please please please buy Tire Sealant & rotate deflated tire on rim because they WILL NOT inflate if not evenly properly disdistributed. USE "Electric Air pump" & "Angled Tire Valve replacement" to inflate tires because regular bike pump WONT WORK. 42 PSI ok. Also BIG Thank you to the Voro Support team for error correction on orders 💯💯💯
Hi D.S.,
Thank you for sharing your experience with the motor replacement for your Roadrunner! We’re glad to hear that you’re still enjoying the performance despite the minor differences. Your tips on installing tubeless tires and the need for proper inflation are incredibly helpful for other customers, and we appreciate you passing on that knowledge.
We’re also thrilled that our support team could assist you with your orders. If you have any more questions or need further assistance, feel free to reach out. We're always here to help!