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Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de garantía ofrece VoroMotors?
Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
The gift card art of my initial transaction was fine, the part I was having issues with is the loan I as approved for the remaining balance and using this loan plus the gift card together to finish the transaction. it was honestly stressing me out to the point that I almost gave up. But in the end, it all worked out and the shipping was extremely fast, I ordered on Saturday and I received the bike on the following Tuesday. Just 4 days which is unprecedented.
Thank you for sharing your experience, Mark! We're delighted to hear that you found the gift card process easy, and we're glad everything worked out with your loan and transaction in the end. It's fantastic to know you received your bike so quickly—just four days is indeed impressive! If you have any more questions or need assistance in the future, don’t hesitate to reach out. Enjoy your new bike!
R
Richard Schoeninger
Gift Card
P
Philip Volponi
Gift Card
B
Bryan Rogers
Best choice I've made
So after all my looking and investigating into what I wanted and what's out there, and believe me it's clear as mud when it comes to all the scooters and companies out there. I decided on my crusier s for long range and plainly it's a fun to ride. Voro motors definitely a+ when it comes to questions if I need them or have them. Check them out you won't be disappointed!
J
James Neff
Gift Card
M
Maurice Aguilar
Bestest of the best
The gift card was cool
C
Christopher Burney
MY WOLF KING GT PRO & VORO MOTORS......BEST CHOICE I COULD HAVE POSSIBLY MADE🐺👑
LONG LIVE VORO MOTORS!!! I absolutely adore my wolf king GT pro. There was a bumpy start in the purchasing process.
With the third party fraud detection partner. Frustrated as heck, after unsuccessful attempts, I would call in with questions and/or concerns, in not the best of moods. But they had patience with my 40-50 calls and emails 😆being professional (and timely may I add) in every one of them. Because I was slightly inconvenienced, as a courtesy they UPS Overnighted my baby to me. Once I saw it, there was love at first sight. Gold with street tires...OMG🤯 Best 3 racks I've ever spent... Voro motors, is the choice of champions!!! The technical service, customer service, and courtesy...second to none!!!
Voro motors ..... your dealers favorite dealer 👍.
Hi Chris,
Thank you for your kind review! Glad that our customer service team took great care of you, enjoy your ride, the Wolf King needs to be out in the wild!
W
William Creery
Great way to split payments you can’t afford!
I bought this so I could pay monthly with Klarna for the next month that I owe in paying it off. Very pleased with a method is splitting payments options with the gift card.
