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Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de garantía ofrece VoroMotors?
Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
I never received my helmet even though I've written your company 8 different occasions that I've not received it , on top of that it took 4 months to receive my bike which is not very cool .Dannan keller
A
Andrea Lamitina
VM Full Face Helmet
M
Marvin Lawson
It Passed Expectations
At first I didn't what this helmet. But I needed on upon the purchase of a roadrunner v2. It's very comfortable to wear for very on long rides.
G
Gary DuBois
Im 32 years old with mild autism =)
I love my vm full face helmet i feel i am a better rider when i have my helmet on and i like the feeling of my helmet i also like the cool sparkles =)
M
Mary Kliphouse
Very nice and happy to have received one.
It fits fine but I'm not sure how well it will work will review after I hit my head on the pavement and see how it weather's that. Thank you
C
Customer
Helmet
Hey there are there any other sizes and are the visors Detachable?
A
Angelika Mazur
Great service
Hugest thanks for helping for manager Stella in LA🙏🙏🙏
G
Gervey Contreras
Ok
I like the helmet the only thing is the visor it’s hard to pull up or down to cover
