Sobre nosotros - La mejor tienda de scooters eléctricos en EE. UU.

VoroMotors comenzó como minorista de scooters eléctricos personales en Singapur. Al atender a cada cliente y superar los estándares de calidad, pronto nos convertimos en la empresa líder de scooters eléctricos premium del país. Sin embargo, debido a la prohibición nacional de vehículos eléctricos personales en Singapur, tuvimos que centrarnos en otros mercados para mantener el negocio a flote.

Nuestra misión es facilitar los desplazamientos personales, tanto de última milla como como principal medio de transporte alternativo . Hemos convencido a un gran número de personas de que pueden prescindir por completo del coche con el EMOVE Cruiser.

Hemos convencido al público de que con EMOVE Touring puede olvidarse del transporte público durante los tiempos de la pandemia de COVID-19.

Hemos establecido un nuevo estándar en scooters eléctricos al introducir neumáticos sin cámara de calidad automotriz. Antes de que VoroMotors incluyera neumáticos sin cámara en el EMOVE Cruiser como neumático estándar, ninguna empresa quería usarlos en los scooters de producción.

Hemos recreado una categoría de productos ( scooters eléctricos con asiento ) con el EMOVE Roadrunner.

Hemos popularizado que el servicio de atención al cliente es una necesidad básica para la industria: el chat en vivo del sitio web y el servicio telefónico no existían antes de Voro.

Cada nuevo producto que creamos o servicio que presentamos es el resultado de todo un equipo de personas que trabajan juntas para fortalecer las ideas de cada uno, creando así las mejores experiencias para el cliente.

A lo largo de los años, hemos escuchado las opiniones de nuestros clientes y hemos creado nuestra propia línea de patinetes eléctricos, conocida mundialmente como "EMOVE". Nos involucramos activamente en la fabricación, desde la obtención de materias primas hasta la implementación de procesos de fabricación y control de calidad con nuestros socios chinos. No nos limitamos a usar el cuadro de un patinete y a ponerle una marca.

Cada patinete eléctrico se somete a rigurosas pruebas de calidad para garantizar que nuestros usuarios reciban productos de la más alta calidad. Por eso... nunca Escuche una experiencia de entrega de pesadilla de nuestra parte.

Cuando tu correo electrónico Contáctenos en support@voromotors.com. Recibirá el apoyo de todo un equipo: desde atención al cliente hasta técnicos, operaciones, envíos y logística.

Al hacer clic pagar y comprar En nuestro sitio web, la magia ocurre entre bastidores. Todo el equipo se apoya mutuamente para garantizar que cada pedido salga perfecto. Rara vez cometemos errores, pero nos preocupamos si algo sale mal y lo solucionamos de inmediato.

Todos los pedidos se enviarán desde nuestra oficina principal en Los Ángeles. Aquí tienes un vídeo que muestra un control de calidad adicional para garantizar la seguridad de tu pedido online de patinete eléctrico.

Si necesita ayuda con una rueda pinchada un domingo por la tarde o no sabe cómo doblar el manillar un miércoles por la noche, somos la única empresa del mundo disponible para responder a sus preguntas. También somos la única empresa de patinetes eléctricos en Norteamérica que abre los 7 días de la semana en nuestras oficinas de Los Ángeles y Nueva York.

Nuestro equipo en Voro Motors Nos centramos plenamente en el cliente. Nuestra máxima prioridad es servirle y mejorar constantemente nuestro nivel de servicio.

Intenta enviarnos un mensaje a través de nuestro chat de atención al cliente, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Casi siempre recibirás una respuesta inmediata de un miembro de nuestro equipo. No subcontratamos nuestro servicio de atención al cliente. El chat en vivo está disponible 24/7. Si no hay nadie que te responda (0,01 % de probabilidad), te garantizamos que te responderemos en la próxima hora si nos dejas tu correo electrónico.

Ninguna otra empresa en el mundo lo hace como nosotros.

Estamos orgullosos de tener la biblioteca de contenido de soporte posventa más grande del mundo en nuestro canal oficial de YouTube:

https://www.youtube.com/c/VOROMOTORS/

Imagina esto: Tienes una rueda delantera pinchada y vives en Australia. Estamos en Los Ángeles. Estás frustrado y muy confundido sobre cómo empezar a cambiar la rueda correctamente sin dañar el scooter.

Hay cero Tiendas de patinetes eléctricos remotamente cerca de ti.

¿Quiere recibir orientación a través del chat en vivo de un sitio web o desea tener un video tutorial detallado paso a paso sobre cómo reemplazar la llanta?

Contamos con la biblioteca más completa de videotutoriales que puede ayudar a todos nuestros clientes a resolver el 99,99 % de los problemas que puedan enfrentar. Hemos creado... casi 300 videotutoriales Hasta la fecha, en torno a los productos que ofrecemos. Hemos invertido en un equipo interno de producción de video para producir constantemente videotutoriales que ayuden a nuestra comunidad de motociclistas.

Aunque nuestra inspección y control de calidad de productos son, sin duda, los mejores del mundo, los equipos electrónicos para exteriores necesitarán mantenimiento de vez en cuando. No se preocupe, con nuestra guía completa y nuestro soporte posventa, estará listo.

Un patinete eléctrico se compone de al menos 150 piezas móviles. Cualquier cosa puede pasar cuando conduces a alta velocidad, como que se aflojen los tornillos y se caigan.

VoroMotors es la única empresa del mundo que tiene tornillos de todos los tamaños en stock y los publica en su sitio web para mayor accesibilidad. Incluso si un artículo está agotado, puede usar las medidas e imágenes de nuestro sitio web para buscar un proveedor externo si necesita un tornillo con urgencia.

Asegurarnos de que tenemos suficientes piezas de repuesto no es tarea fácil, necesitamos hacer preparativos complejos para garantizar que tengamos un flujo constante de tornillos del tamaño correcto y personal capacitado para ubicar los componentes correctos para embalar.

Nuestra comunidad está formada por personas serviciales y con experiencia. Estamos aquí para ayudarnos mutuamente. Si tienes alguna pregunta sobre modificaciones, mejoras de posventa o consejos útiles, hay muchos otros motociclistas disponibles para ayudarte.

¿Tienes dudas sobre si tu peso es adecuado para un patinete en particular? ¿Tienes dudas sobre cómo usarlo en Nueva York y no estás seguro de las leyes? ¡Cuéntanos qué opinan otros usuarios!

Únete a nuestra comunidad de jinetes
Club de propietarios de EMOVE: https://www.facebook.com/groups/emovescooter/
Club de propietarios de VoroMotors: https://www.facebook.com/groups/voromotorsclub

Al enviar sus comentarios a nuestro equipo, puede estar 100% seguro de que le escuchamos. Escuchamos todos los comentarios y así es como mejoramos constantemente nuestros productos y nuestra empresa.

Uno ejemplo reciente sería el medio guardabarros.

Cuando introdujimos las llantas tubeless para coche en el EMOVE Cruiser, establecimos un nuevo estándar para la industria de los patinetes eléctricos: los pinchazos con cámara son cosa del pasado. Sin embargo, al ser 4,4 cm más anchas que las llantas tradicionales, las llantas tubeless tienden a rozar ligeramente el guardabarros. Si bien esto no afecta en absoluto la experiencia de conducción, resultó bastante molesto para algunos.

Diseñamos cuatro soluciones diferentes para este desafío y creamos el guardabarros de media altura. Este permite al piloto tener más recorrido de suspensión, protegerlo del barro y las salpicaduras de agua, a la vez que soluciona el problema del roce de los neumáticos.

No solo seguimos todo el proceso de I+D y producción en masa, sino que no vendimos el guardabarros. Para nosotros, es muy lógico vender el medio guardabarros como accesorio, pero nos oponemos a la costumbre de ofrecerlo gratis a todos nuestros usuarios de EMOVE como actualización de hardware.

¿Qué otra empresa de patinetes eléctricos del mundo hace esto?

Ya sea que necesites un medio de transporte más rápido para ir al trabajo o simplemente quieras moverte por la ciudad, los patinetes y bicicletas eléctricas son la solución perfecta. ¡Y además son ecológicos! Los tenemos para cada necesidad.

Hemos crecido de muchas maneras: más productos, más clientes. Hemos creado una cultura que se nutre de la innovación, la atención al detalle, la creatividad y la perseverancia. Siempre estamos desafiando los límites, teniendo en cuenta que el trabajo duro también debe ir de la mano con la diversión.

En VORO, creemos firmemente en mejorar la eficiencia de nuestros desplazamientos diarios. ¿Qué mejor manera de lograrlo que incorporando patinetes eléctricos a nuestra vida diaria?

VORO también acepta marcas privadas y logotipos de fabricantes de equipos originales. Envíenos un correo electrónico a support@voromotors.com

VORO, Inc. es actualmente una empresa registrada en Estados Unidos.

Actualmente tenemos tres tiendas, una en Los Ángeles:

14350 Arminta St, Panorama City, CA 91402
Abierto todos los días (de 9 a 18 h)
VORO (LA) +1 323-922-3329

El Otro en Hawaii:

1030 Opule St Unidad #3, Kapolei, Hawaii 96707
Abierto todos los días (de 9:30 a 17:30)
VORO (HI) +1 808-400-8883

Leer Cómo fabricamos nuestro patinete eléctrico

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