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Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de garantía ofrece VoroMotors?
Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
I love it, no longer having to wait many hours to charge fully. Personally, i was recommended to use at 3 for the best charge as it wont heat up but will give fast charge. ! thing I will note, is that i notice that the charge on the scooter doesn't hold up as it would with slow charger. Not sure if thats due to battery over all health or if its comparable to cell phone chargers where you have fast charge but the battery drains quicker vs slow charge and battery drain is slower. in any case, I recommend this charger to anyone with the Cruiser, its a must have to get the most out of your scooter.
T
Tyson Godfrey
Excellent Customer Service
The first SC I received didn’t work. I connected with customer service and they sent me out a new one right away. Problem solved! It’s an awesome charger!! They have people on standby via chat all the time to answer questions and problem solve with you. I’m looking to by a second scooter this summer - it will be from VORO.
m
mohammed uzzal
its look heavy duty.
Quality looks super great n heavy duty.U can feel the difference charging with super charger. Keep up very good job Voro.
L
L.O.
Absolutely perfect.
Perfect! No complaints; voro provides the best products!
S
SAS
Great size and powerful. Hard to control
I think this charger is a must. 6A makes a huge difference from the slow charging stock chargers. It’s pretty compact too. I dislike the fact that it doesn’t display the charging amperage.
Thank you for your feedback on the SAS 52V 1-6A Variable VM Electric Scooter Supercharger!
We're delighted to hear that you find our charger powerful and compact. Your input about the charging amperage display is valuable to us as we continuously improve our products.
If you have any further suggestions or questions, please feel free to reach out. We're here to ensure you have the best experience with our products.
Ride on,
VoroMotors Team
M
Mariusz Kwapis
missing bolts for assembly
The box came pretty beat up with some missing parts of the scooter works better than a shipping and packing.
M
M.M.
Dead on arrival. Have to make a video and wait for it to be reviewed. Hello you sent me a defective product...just replace it already.
