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Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de garantía ofrece VoroMotors?
Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
The inner tube survived a crash due to the outer tire untreading while riding. The scooter only had 500 miles on it and the company would not warrant the tire even though they said it should last 2500-3000. What the heck. A $25+ item after I bought 2 scooters from them and they wouldn't comp it. Bad company policy.
A
Antonio Brown
EMOVE Touring 8 Inch Inner Tube
T
Theodore Petrock
EMOVE Touring 8 Inch Inner Tube
T
Taras Zhylenko
Great scooter
I am riding Touring. Great experience. It is sturdy and powerful. Allows me to carry a duffle bag full of groceries on it. I loaded it up to 120 pounds of cargo and had no issues. It is also very maintainable. Easy to fix minor issues, to disassemble some key parts. A lot of YouTube videos on repairs by the team help a lot. Great value, highly recommend!
K
Kathy S.
perfect
perfect
D
David B.
Got my tubes quick and
Got my tubes quick and was back on the road thanks for having awesome customer service
J
Jesus C.
Best to use original parts
Best to use original parts and this is no different highest quality tube!
