Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
Great customer service ,fast fixes for not shipping sl the part the first time.
M
Marlon Alvarez
Wolf warrior x pro levers
I posted a review on Google already. In any case here is my story ;) I called to make sure parts were available then I came to pick them up and I found a gentleman there who was very fast to assist me. He was very informative! I’m Esnkaz and I review, design part for scooters and have a YouTube channel as well I’m a technician. My visit to VoroMotors was great! As I said above, service was just perfect! I presented myself as the humble person that I’m and service was 5*! Place amazing clean! Very welcoming! Easy access to building as well super easy to get there if driving just off 36th st. From Gowabus expressway. I rode my wolf warrior there and as well super easy to get to this location! I would definitely recommend VoroMotors for services Parts as well a full line of awesome scooters! Thank you guys!!!
e
edgar sanchez
Nice company!!!
I ordered brakes levers, simple and easy!!!!!
S
Soel Algarin
Great work
Love the work they did to fix my scooter
S
Scott Schreiber
Excellent response
I was super pleased that Voro had the part I needed, they found it and overnighted it to me the same day. The only frustrating aspect of the transaction was the inability to speak with a real person and the failure of the robo person I communicated with to assure me that part had been found and shipped. I needed to have faith, a lot of faith, with Voro. But they can through.
A
Arnold Rodriguez
They are perfect
B
Brett Denning
Breaks
We ordered zoom breaks but we got kaabo breaks they looks the same
K
Kalvin Rhone
Levers
Came exactly as I was expecting!
C
Chad Greer
Zoom BL
They get the job done. Plus it's easier after 3 years of owning scooters with Zoom brakes as far as spare parts I've accumulated.
B
Benjamin Casey
Zoom Hydraulic Brake Levers
Hi Benjamin,
Thank you for leaving a positive review! Feel free to let us know if you need any advice or have any questions. We're always here to help!