EMOVE Roadrunner Aidez-moi
Besoin d'aide avec votre EMOVE Roadrunner ?
Vous êtes arrivé au bon endroit! Voici des FAQ et une tonne de tutoriels pour entretenir votre Cruiser à long terme. Vous trouverez également des didacticiels de mise à niveau du scooter pour remplacer le guidon, échanger les manettes des gaz, etc.
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre EMOVE RoadRunner, voici quelques solutions à essayer :
La première étape serait d'identifier si vous êtes en mesure d'allumer les principaux composants électriques du scooter (écran LCD, voltmètre allumé, l'accélérateur répond). - Ensuite, il s’agirait de tester si le scooter est capable de bouger. Vérifiez vos paramètres P pour vous assurer que la fonction « kickstart » est désactivée.
- Si vous rencontrez un problème, identifiez quelle pièce est à l'origine du problème. (Potence, guidon, écran LCD, batterie, etc.)
- Trouvez les réponses à vos questions ci-dessous grâce à vos didacticiels vidéo et FAQ EMOVE Roadrunner.
Si vous n'êtes pas sûr du problème ou si vous ne trouvez pas de guide approprié, contactez notre chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour obtenir de l'aide.
Guides d'installation et de maintenance
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[Configuration] La sécurité d'abord ! Tout ce que vous devez vérifier avant de monter sur l'EMOVE Roadrunner
[Configuration] Déballage et configuration d'EMOVE Roadrunner
[Présentation] EMOVE Roadrunner : principales fonctionnalités mises à jour, test de conduite et test de freinage
Chez VoroMotors, nous améliorons constamment nos scooters, et l'EMOVE RoadRunner en est un excellent exemple. Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment le prototype a évolué vers le premier lot et ce que nous avons amélioré pour le deuxième lot de scooters RoadRunner (modèle actuel). Vous verrez également le RoadRunner en action lors de nos tests de performances de freinage et de conduite.
[Configuration] Comment charger l'EMOVE Roadrunner
- La batterie de l'EMOVE RoadRunner est amovible. Vous pouvez charger la batterie dans le cadre, mais vous devrez tirer les câbles sur le côté pour atteindre le port. Nous vous recommandons de retirer la batterie pour un chargement plus facile.
- Pour la retirer pour une charge autonome, tournez la clé fournie avec la batterie pour la déverrouiller de la piste.
- Saisissez la batterie par la poignée, placez votre autre main contre le siège et tirez la batterie vers l'extérieur.
- Placez la batterie sur une table ou une autre surface.
- Branchez l'adaptateur de charge dans une prise. Le voyant lumineux de l'adaptateur deviendra vert lorsqu'il sera alimenté.
- Ouvrez le couvercle du port en caoutchouc de la batterie et branchez le câble de chargement sur la batterie.
- Lors du chargement, le voyant lumineux de l'adaptateur de charge s'affichera en rouge. Une fois complètement chargé, le voyant devient vert.
[Cockpit] Comment régler la hauteur du guidon sur EMOVE Roadrunner
- À l'aide de l'outil multifonction à clé Allen, desserrez légèrement le boulon de charnière sur le guidon.
- Depuis une position assise, soulevez ou abaissez le guidon jusqu'à ce qu'il repose à une hauteur confortable.
- Serrez le boulon de charnière en place et utilisez l'outil multifonction pour régler l'angle des leviers de frein, de l'accélérateur et de l'écran afin qu'ils soient dans une position confortable.
[Configuration] Comment allumer les lumières, les clignotants et utiliser le klaxon sur l'EMOVE Roadrunner
- Sur le guidon gauche se trouvent une console de boutons et un écran LCD avec des boutons à l'écran.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation sur l'écran pour allumer le scooter.
- Appuyez sur le bouton d'éclairage supérieur (🔆) pour allumer le phare et le feu arrière.
- Appuyez sur les boutons gauche et droit pour allumer les clignotants. Lorsqu'ils sont actifs, les voyants lumineux de la console de boutons s'allument en vert.
- Appuyez sur le bouton du klaxon en bas pour faire retentir le klaxon (logé à l'intérieur du phare).
[Configuration] Comment basculer entre les modes moteur simple et double sur l'EMOVE Roadrunner
- Lorsque le scooter est allumé, vous pouvez basculer entre les modes moteur simple et double.
- Les boutons R et I de l'accélérateur au pouce contrôlent quels moteurs sont engagés.
- Appuyer sur R pour engager uniquement le moteur arrière (moteur unique).
- Appuyez sur I pour engager les moteurs avant et arrière (double moteur).
[Configuration] Comment retirer la batterie de l'EMOVE Roadrunner
- L'EMOVE RoadRunner est livré avec une batterie verrouillable et amovible. Vous souhaiterez peut-être retirer la batterie lors de la recharge ou lorsque vous verrouillez votre scooter à l'extérieur.
- Pour retirer la batterie, tournez la clé fournie avec la batterie pour la déverrouiller de la piste.
- Saisissez la batterie par la poignée, placez votre autre main contre le siège et tirez la batterie vers l'extérieur.
- Inversez la procédure pour installer la batterie dans le scooter.
[Cockpit] Comment installer le guidon et les poignées sur l'EMOVE Roadrunner
- Faites glisser le guidon dans le cou du scooter pour faciliter le retrait de la boîte.
- Dépliez le guidon, placez-le dans le cadre et fixez-le en position à l'aide du loquet rabattable.
- Retirez le bouchon en caoutchouc recouvrant la tête de vis dans le col du guidon.
- À l'aide de la clé Allen fournie avec le RoadRunner, positionnez le guidon de manière à ce qu'il soit perpendiculaire à la roue avant et serrez la vis pour le fixer au cadre.
- Remettez le bouchon en caoutchouc en place.
[Cockpit] Comment remplacer l'accélérateur au pouce sur l'EMOVE RoadRunner
[Cockpit] Comment remplacer le guidon et les poignées sur l'EMOVE RoadRunner
[Pneus] Comment réparer une crevaison sur l'EMOVE RoadRunner
[Freins] Comment remplacer les freins sur l'EMOVE RoadRunner
[Moteur] Comment remplacer le moteur avant sur l'EMOVE RoadRunner
[Électrique] Comment remplacer les contrôleurs de moteur sur l'EMOVE RoadRunner
[Feux] Comment remplacer le phare avant sur l'EMOVE RoadRunner
Comment obtenir de l'aide de notre part (le moyen le plus rapide)
- Prenez une vidéo présentant le problème clé rencontré
- Envoyez-le à support@voromotors.com
- Notre équipe technique évaluera et vous aidera à résoudre votre problème dans les 24 à 48 heures.
Dans votre e-mail et votre vidéo, essayez d'être aussi descriptif que possible pour éviter des échanges inutiles et pour aider notre équipe à être plus précise lors du diagnostic du problème pour vous.
Par exemple, si vous entendez un son étrange sortant des pneus, la vidéo doit comprendre le « son » ressenti. Dans votre e-mail, vous devez également inclure votre identifiant de commande (par exemple #VORO1111) et votre modèle afin que nous puissions acquérir les détails de votre commande le plus rapidement possible.
Notre équipe technique répond normalement sous 24 à 48 heures, hors week-end. Nous faisons de notre mieux pour vous aider de toutes les manières possibles et sollicitons votre aimable compréhension à ce sujet.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Vous ne savez toujours pas ce que vous cherchez ni où aller ? Aucun problème! Nous pouvons vous guider grâce à l’une de nos nombreuses options de support client. Nous sommes là pour vous avant et après l'achat et sur le long terme !