Notre fenêtre contextuelle sur notre politique de retour et de garantie

Retour

Tous les produits achetés auprès d'un détaillant agréé doivent suivre les politiques de retour du détaillant et ne peuvent pas être retournés directement à VoroMotors (VORO), sauf en cas de réclamation au titre de la garantie. Les scooters électriques non ouverts et inutilisés peuvent être retournés dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison et entraîneront des frais de restockage de 15 % en cas de retour réussi. Les marchandises ouvertes avec moins de 10 miles d'utilisation enregistrées par le compteur kilométrique du scooter peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrables suivant la livraison et entraîneront des frais de restockage de 20 % en cas de retour réussi. Veuillez lire Retours et échanges pour plus d'informations sur notre politique.

garantie

Tous les nouveaux scooters électriques EMOVE, Kaabo et Dualtron achetés via VORO et ses revendeurs sont accompagnés d'une garantie limitée standard d'un (1) an . Les autres produits VORO, y compris les modèles certifiés remis à neuf, sont accompagnés d'une politique de garantie limitée de 6 mois à l'exception de certains articles en solde, sauf indication contraire sur la page du produit.

Si votre produit est endommagé ou nécessite une réparation en dehors de la période de garantie, vous pouvez le réparer vous-même car nous avons des pièces de rechange et des accessoires dans notre magasin.
Pour plus d'informations sur la politique de garantie VORO, veuillez lire la politique de garantie .