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Questions fréquemment posées
Quel type de garantie VoroMotors offre-t-il ?
Toutes les trottinettes électriques neuves EMOVE, Kaabo, Dualtron et Inmotion achetées auprès de VORO et de ses revendeurs bénéficient d'une garantie limitée standard d'un (1) an. Tous les autres produits VORO, y compris les modèles reconditionnés certifiés, bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de garantie.
Que faire si j’ai besoin de services de réparation ou d’assistance ?
VoroMotors propose-t-il des options de financement ?
Nous collaborons avec Affirm, Katapult, ShopPay et Klarna pour le financement. Vous pouvez mettre en place des plans de paiement pour l'achat d'un ou plusieurs articles coûteux, comme une nouvelle trottinette électrique, un casque et d'autres produits de première nécessité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Financement .
Quand puis-je m'attendre à ce que mon article soit expédié ?
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison varie légèrement pendant les périodes de pointe et les fêtes. C'est à ce moment-là que nous préparons, emballons et effectuons nos contrôles qualité habituels avant l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de livraison .
Que faire si je souhaite retourner ou échanger mon article ?
Les marchandises ouvertes peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison, et les trottinettes électriques doivent avoir parcouru moins de 16 km. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués pour toute marchandise ouverte après un retour réussi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
Puis-je tester un scooter électrique avant de l'acheter ?
Oui ! Nous comprenons que pour un achat aussi important, vous souhaitiez voir et tester la trottinette. C'est pourquoi nous avons décidé d'aller plus loin et de vous donner l'occasion de l'essayer avant de prendre votre décision. Pour planifier un essai, consultez notre page d'essais.
The inner tube survived a crash due to the outer tire untreading while riding. The scooter only had 500 miles on it and the company would not warrant the tire even though they said it should last 2500-3000. What the heck. A $25+ item after I bought 2 scooters from them and they wouldn't comp it. Bad company policy.
A
Antonio Brown
EMOVE Touring 8 Inch Inner Tube
T
Theodore Petrock
EMOVE Touring 8 Inch Inner Tube
T
Taras Zhylenko
Great scooter
I am riding Touring. Great experience. It is sturdy and powerful. Allows me to carry a duffle bag full of groceries on it. I loaded it up to 120 pounds of cargo and had no issues. It is also very maintainable. Easy to fix minor issues, to disassemble some key parts. A lot of YouTube videos on repairs by the team help a lot. Great value, highly recommend!
K
Kathy S.
perfect
perfect
D
David B.
Got my tubes quick and
Got my tubes quick and was back on the road thanks for having awesome customer service
J
Jesus C.
Best to use original parts
Best to use original parts and this is no different highest quality tube!
