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Questions fréquemment posées
Quel type de garantie VoroMotors offre-t-il ?
Toutes les trottinettes électriques neuves EMOVE, Kaabo, Dualtron et Inmotion achetées auprès de VORO et de ses revendeurs bénéficient d'une garantie limitée standard d'un (1) an. Tous les autres produits VORO, y compris les modèles reconditionnés certifiés, bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de garantie.
Que faire si j’ai besoin de services de réparation ou d’assistance ?
VoroMotors propose-t-il des options de financement ?
Nous collaborons avec Affirm, Katapult, ShopPay et Klarna pour le financement. Vous pouvez mettre en place des plans de paiement pour l'achat d'un ou plusieurs articles coûteux, comme une nouvelle trottinette électrique, un casque et d'autres produits de première nécessité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Financement .
Quand puis-je m'attendre à ce que mon article soit expédié ?
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison varie légèrement pendant les périodes de pointe et les fêtes. C'est à ce moment-là que nous préparons, emballons et effectuons nos contrôles qualité habituels avant l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de livraison .
Que faire si je souhaite retourner ou échanger mon article ?
Les marchandises ouvertes peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison, et les trottinettes électriques doivent avoir parcouru moins de 16 km. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués pour toute marchandise ouverte après un retour réussi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
Puis-je tester un scooter électrique avant de l'acheter ?
Oui ! Nous comprenons que pour un achat aussi important, vous souhaitiez voir et tester la trottinette. C'est pourquoi nous avons décidé d'aller plus loin et de vous donner l'occasion de l'essayer avant de prendre votre décision. Pour planifier un essai, consultez notre page d'essais.
Tough and small, with every tool you might need for an emergency repair on the road.
Hi Patrick,
Thank you for sharing your feedback on the Multi Purpose Tool Kit! We're glad to hear it's tough, compact, and stocked with all the tools you need for those emergency repairs on the road. It's definitely a handy companion for any trip!
If you ever need anything else, feel free to reach out. Safe travels and happy riding!
Best regards,
The VoroMotors Team ️
R
Rocky Imperial
Multi Purpose Tool Kit
After making my purchase with VoroMotors the tool kit was shipped in a timely manner. Thank you
C
Charlie Rodriguez
Tool kit
It's like a bank card don't leave home without it no other like it l love this type of tool & fits anywhere in the bag l rate this a 10
j
jeremy hudson
Great tool
Easy inexpensive and complete
D
David Sullivan
Voro Motors Best!
Excellent in every way
Hello David,
We're glad to hear that you're making good use of that tool kit. Feel free to let us know if you need any advice or have any questions. We're always here to help!
N
Neal L.
Order placed in minutes and
Order placed in minutes and dispatched within hours abs arrived two days later. Brilliant.
R
Robert F.
Everything I need to maintain
Everything I need to maintain my ride
K
Kyle C.
This helped me so much
This helped me so much when I got the scooter. It now stays with the scooter in case I need to tighten a **** at any time.
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Jesus C.
Great product everything you need
Great product everything you need in one compact tool that you can take with you!!! Loved it high recommend
G
Gerry R.
Maintenance on the scooter is
Maintenance on the scooter is much easier with this tool. I keep it always handy in my backpack when I ride.
