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Questions fréquemment posées
Quel type de garantie VoroMotors offre-t-il ?
Toutes les trottinettes électriques neuves EMOVE, Kaabo, Dualtron et Inmotion achetées auprès de VORO et de ses revendeurs bénéficient d'une garantie limitée standard d'un (1) an. Tous les autres produits VORO, y compris les modèles reconditionnés certifiés, bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de garantie.
Que faire si j’ai besoin de services de réparation ou d’assistance ?
VoroMotors propose-t-il des options de financement ?
Nous collaborons avec Affirm, Katapult, ShopPay et Klarna pour le financement. Vous pouvez mettre en place des plans de paiement pour l'achat d'un ou plusieurs articles coûteux, comme une nouvelle trottinette électrique, un casque et d'autres produits de première nécessité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Financement .
Quand puis-je m'attendre à ce que mon article soit expédié ?
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison varie légèrement pendant les périodes de pointe et les fêtes. C'est à ce moment-là que nous préparons, emballons et effectuons nos contrôles qualité habituels avant l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de livraison .
Que faire si je souhaite retourner ou échanger mon article ?
Les marchandises ouvertes peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison, et les trottinettes électriques doivent avoir parcouru moins de 16 km. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués pour toute marchandise ouverte après un retour réussi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
Puis-je tester un scooter électrique avant de l'acheter ?
Oui ! Nous comprenons que pour un achat aussi important, vous souhaitiez voir et tester la trottinette. C'est pourquoi nous avons décidé d'aller plus loin et de vous donner l'occasion de l'essayer avant de prendre votre décision. Pour planifier un essai, consultez notre page d'essais.
So i place an order 2months ago and still haven't got the call to go pick it up, they claim that the parts were not in stock, and the parts they did send me after I selected to self collection were completely wrong and had a box taken, reason for self collection still as I type this haven't been told to go get me stuff the customer service is poor and picks and chooses what calls to answer I been patient with this company but next week I'm demanding a 100 % refund it's a kangaroo show with these ppl. I sold the scooter and but another one that's how frustrated I got with the company fluid freefreeride.com is the way to go if and when I get my parts I wash my hand with this company nobody knows anything over there it TOOK THE LESS THEN 3SECONDS TO TAKE MY MONEY BUT 2MONTH AND SILL HAVENT RECIEVED NOTHING SO THE CHOISE IS YOURS JUST MAKE A WISE CHOICE
G
Gary Wolfe
Rubber Grip Handles for Kaabo Scooters
R
Robert Guerrina
Nice coil lock with keys
The coil lock is sturdy and easy to carry on the scooter, the outer skin protects the scooter from scratches.
S
Soel Algarin
Outstanding job
Grips are amazing
B
Benjamin G.
Had a small mishap on
Had a small mishap on my Wolf Warrior plus and scraped the left grip. The replacement was exactly like the stock and was easy to replace with only two allen screws holding it in place. Now it looks new again.
