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Questions fréquemment posées
Quel type de garantie VoroMotors offre-t-il ?
Toutes les trottinettes électriques neuves EMOVE, Kaabo, Dualtron et Inmotion achetées auprès de VORO et de ses revendeurs bénéficient d'une garantie limitée standard d'un (1) an. Tous les autres produits VORO, y compris les modèles reconditionnés certifiés, bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de garantie.
Que faire si j’ai besoin de services de réparation ou d’assistance ?
VoroMotors propose-t-il des options de financement ?
Nous collaborons avec Affirm, Katapult, ShopPay et Klarna pour le financement. Vous pouvez mettre en place des plans de paiement pour l'achat d'un ou plusieurs articles coûteux, comme une nouvelle trottinette électrique, un casque et d'autres produits de première nécessité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Financement .
Quand puis-je m'attendre à ce que mon article soit expédié ?
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison varie légèrement pendant les périodes de pointe et les fêtes. C'est à ce moment-là que nous préparons, emballons et effectuons nos contrôles qualité habituels avant l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de livraison .
Que faire si je souhaite retourner ou échanger mon article ?
Les marchandises ouvertes peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison, et les trottinettes électriques doivent avoir parcouru moins de 16 km. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués pour toute marchandise ouverte après un retour réussi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
Puis-je tester un scooter électrique avant de l'acheter ?
Oui ! Nous comprenons que pour un achat aussi important, vous souhaitiez voir et tester la trottinette. C'est pourquoi nous avons décidé d'aller plus loin et de vous donner l'occasion de l'essayer avant de prendre votre décision. Pour planifier un essai, consultez notre page d'essais.
Twist Throttle is DANGEROUS - Get the THUMB THROTTLE instead !
The Voro Motors *Twist* Throttle is VERY DANGEROUS - And this is coming from a very experienced e-scooter rider. Get the *Thumb* Throttle instead. It is also semi "hair-triggered", but safer and miles better than the other two options, which both wear out your hands, and have a even more "trigger-like" response as compared to the Thumb Throttle.
k
kelsoe foster
Display throttle
Can't say enough good things about my purchase.everything was on point kept me posted every step of the way fast shipping.it worked great but I only got to enjoy it for a day my scooter fell over and broke my brand new display whenever I get the money I'll be ordering a new one.
M
Marc Bergeron
good product
A
Anonymous
THE BEST
VORO MOTORS TOP NOTCH PRODUCTS AND SERVICES great customer service 100% dedicated in helping in whatever your needs you will always leave with a SMILE GUARANTEED 🤙🏾
K
Kristopher Whetstone
Great 👍
It’s awesome 😎 can’t complain works awesome different feeling from the twist throttle and the trigger throttle the thumb throttle is Dailed in just right to manage the speed and gears no complaints
