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Besoin d'aide pour quelque chose ?
Bienvenue dans le centre d'aide VORO ! Découvrez nos trottinettes électriques, leurs accessoires et pièces détachées, ainsi que leur utilisation. Nous proposons une FAQ générale, ainsi que des FAQ et des tutoriels vidéo spécifiques à chacun de nos modèles.
Consultez notre Guide ultime du débutant sur les scooters électriques pour en savoir plus sur le fonctionnement des scooters, l'entretien auquel vous devez vous attendre, et bien plus encore. Voici quelques FAQ courantes sur la sécurité des scooters électriques.
Nous informons sur l'état des stocks de chaque trottinette sur la page dédiée, si certaines ne sont pas en stock, et indiquons également le nombre d'unités disponibles dans nos magasins de Los Angeles et de Brooklyn. En général, nous expédions les modèles depuis notre magasin de Los Angeles, en Californie, et les quantités sont limitées à Brooklyn (par manque de place).
Proposez-vous des scooters électriques pour adultes et des scooters électriques pour enfants ?
Nous proposons des scooters électriques pour adultes, mais nous ne proposons pas (encore) de scooters électriques pour enfants. Cependant, certains de nos modèles sont très adaptés aux enfants.
Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas des scooters électriques du marché partagé que vous trouverez au coin des grandes villes du monde. Ce sont des scooters très performants qui possèdent beaucoup plus de fonctionnalités que ce que vous pouvez louer ou acheter sur Amazon.
Les scooters électriques sont-ils étanches ?
Non, aucune trottinette électrique actuellement sur le marché n'est totalement étanche , mais beaucoup affichent un indice de protection IP (Ingress Protection) qui classe les produits selon leur degré de protection contre les dégâts des eaux et les débris. Cependant, l'indice IP n'est pas le seul indicateur de résistance aux intempéries ou de qualité : de nombreuses trottinettes électriques n'ont pas d'indice IP, mais peuvent supporter une certaine immersion.
Nous ne conseillons jamais de rouler sous la pluie, mais nous nous attendons à ce que nos scooters électriques survivent à un peu d'eau s'ils sont correctement entretenus et maintenus avant et après la conduite.
Les scooters électriques sont-ils sûrs ?
Oui, les scooters électriques sont sûrs, mais le manque de connaissances, une mauvaise utilisation, des dysfonctionnements imprévus et des accidents peuvent les faire paraître plus dangereux qu'ils ne le sont aux yeux du grand public.
Gardez à l’esprit que nos scooters électriques sont conçus et conçus pour la conduite par une seule personne. Vous devez prendre les précautions de sécurité appropriées, notamment apprendre à démarrer/arrêter/virer et utiliser les fonctionnalités du scooter et porter un équipement de sécurité approprié. Vous ne devez également rouler que lorsque vous êtes pleinement alerte (pas mentalement épuisé ou en état d’ébriété).
Vous devez également savoir si la circulation des trottinettes électriques est légale sur la voie publique de votre région, et quelles restrictions peuvent s'appliquer (limitation de vitesse, piste cyclable, casque, âge, etc.) dans le cadre de votre recherche de trottinette.
Comme les voitures et les vélos, les scooters électriques nécessitent un entretien régulier et des connaissances techniques, et il est important de se familiariser avec les capacités de votre scooter et la meilleure façon de le conduire avant de vous lancer sur la voie publique.
Les scooters électriques sont-ils légaux ?
Les scooters électriques sont légaux dans de nombreux pays du monde, mais pas partout.
La plupart des régions appliquent aux conducteurs de scooter des réglementations et des restrictions similaires à celles qu'elles ont utilisées pour les cyclistes, et certaines exigent que les conducteurs fassent plus que d'autres, comme avoir un permis de conduire, porter un casque ou même avoir une assurance.
Vous ne savez toujours pas ce que vous cherchez ni où aller ? Aucun problème ! Nous pouvons vous guider grâce à nos nombreuses options de support client. Nous sommes là pour vous accompagner avant, après et sur le long terme !
